Společnost DICOM, spol. s r. o. má zavedený a udržovaný systém jakosti, zabezpečující pokrytí plánovaných a systematických činností, které jsou nezbytné k uspokojení stanovených potřeb zákazníka. Systém musí zajistit, aby výrobky a služby dodávané společností plnily požadavky na jakost očekávanou zákazníkem.

Společnost má provedeny prověrky systému jakosti od renomovaných auditorů.

Prověrky podle normy DIN EN ISO 9001:2008 resp. ČSN EN ISO 9001:2009 provedli auditoři Lloyd's register quality assurance (No. PRA0003935). Systém je řádně udržován a auditován ve tříletých cyklech, přičemž se kontroluje každých šest měsíců.

Ministerstvo obrany České Republiky ÚřOSKSOJ – provedlo ve společnosti DICOM audit a vydalo "OSVĚDČENÍ" podle vojenské normy NATO AQAP 2110.

Dále má společnost DICOM „OPRÁVNĚNÍ CZ.21G.0006 ” k výrobě letadlových částí a zařízení (podle EASA-PART21), které vydal ÚCL ČR.

Pro výrobu a dodávky vojenských leteckých výrobků do AČR má DICOM „Oprávnění č. MAA 039”, které vydal Odbor vojenského letectví Ministerstva obrany ČR.

Certifikát ISO 9001	Osvědčení AQAP 2110	EASA-PART21	MAA039

Systém jakosti je založen na čtyřech vrstvách řízené dokumentace a je popsán v příručce jakosti, organizačních směrnicích, v prováděcích postupech a provozní dokumentaci:

• příručka jakosti (PJ) je základní dokument popisující komplexně činnosti v oblasti zabezpečení jakosti,
• organizační směrnice (OS) jsou vrcholové dokumenty systému řízení a zabezpečování jakosti; určují a popisují činnosti v daných oblastech,
• prováděcí postupy, jde především o podnikové normy společnosti DN a technologické postupy (jsou to prováděcí postupy a předpisy nutné k zabezpečení jakosti u konkrétní činnosti),
• provozní dokumentace (výrobní výkresy, průvodky, formuláře, …) je ve své podstatě pracovní dokumentace, která je nutná pro komplexní zabezpečení výroby, její plánování, sledování a identifikaci.

Kontrola a zkoušení

V průběhu všech fází práce na výrobku od vývoje přes nakupování, výrobu až po prodej a servis jsou prováděny stanovené kontroly a zkoušky. Provádí se vstupní kontrola strojní a elektro. Mezioperační konroly strojní prvovýroby, strojní montáže a montáže elektroniky. Hotové výrobky jsou podrobovány výstupní kontrole a podle požadavků zákazníka se realizuje tzv. konečná kontrola zástupcem pro státní ověřování jakosti (ZSOJ, dříve ZVS).